Mitteilung gemäß Art. 34 DS-GVO
Sehr geehrte Kunden und Kundinnen,
wir schreiben Ihnen, weil Sie als Kunde/in in unserem Unternehmen registriert sind und dort auch personenbezogene Daten hinterlegt haben.
Wir sind stets darauf bedacht, unsere IT-Systeme auf dem aktuellen Stand halten. Datenschutz und Datensicherheit sind für uns nicht nur leere Worte, sondern haben für uns einen hohen Stellenwert. Umso mehr bedauern wir es, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die IT-Systeme unseres Unternehmens am 28.01.2024 durch einen Hackerangriff kompromittiert wurden. Dabei erlangten uns bislang unbekannte Dritte, die sich als Monti Gruppe bezeichnen, Zugriff auf Teile unserer Kundendatenbank. Den Angreifern wurden in diesem Zusammenhang gegen unseren Willen personenbezogene Daten unserer Kunden und Kundinnen offengelegt.
Nach den uns bislang vorliegenden Informationen müssen wir bedauerlicherweise davon ausgehen, dass auch Ihre Account-Informationen durch die Angreifer eingesehen werden konnten. Wir haben bereits die zuständige Polizeibehörde eingeschaltet und hoffen, dass die Täter ermittelt werden können. Zudem haben wir den Landesdatenschutzbeauftragten NRW von dem Vorfall in Kenntnis gesetzt. Wir haben außerdem ein spezialisiertes IT-Siche rheitsunternehmen damit beauftragt, den Angriff zu untersuchen und uns dabei zu unterstützen, unsere IT-Systeme gegen vergleichbare Angriffe für die Zukunft noch besser abzusichern.
Weil Sie auch Ihre Bankdaten in unserem System hinterlegt haben, besteht durch den Hackerangriff das Risiko, dass Sie Opfer eines Betrugs oder Identitätsdiebstahls werden könnten. Wir empfehlen Ihnen daher, ab sofort genauestens auf verdächtige Abbuchungen auf ihren Konten zu achten. Darüber empfehlen wir Ihnen auch, Ihr Passwort nicht nur in unserem Online-Zugang (HACCP), sondern auch überall dort zu ändern, wo Sie es ein weiteres Mal verwendet haben.
Aus Sicherheitsgründen haben wir sämtliche Passwörter zurückgesetzt. Zum Erhalt eines neuen Passwortes möchten wir Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Für eventuelle Rückfragen stehen wir Ihnen unter folgenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung:
Frau Vincenza Lanzafame
Tel: 0221 989488 208
Mit freundlichen Grüßen
Das Team der APEX Schädlingsbekämpfung
